返金ポリシー

返品期限・条件
印鑑・はんこは商品の特性上、他への転売・流用等が困難なため、お客様のご都合（「注文時に字を間違えた」「デザイン・文字が気に入らない」等）による返品、交換、注文後のキャンセルはご容赦下さい。
弊社責任による不良品(誤字・書体間違い・彫刻ミス・商品の欠陥)は、速やかにお取替え、追加発送、返金等、対応させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料
不良品交換、誤品配送等の場合は弊社負担とさせていただきます。

不良品
弊社責任による不良品(誤字・書体間違い・彫刻ミス・商品の欠陥)は、商品到着より７日以内にご連絡頂き着払いにてお送り下さい。良品と交換いたします。

返送先住所
〒205-0002 東京都 羽村市 栄町 3-4-2
スマートインテック株式会社
返品対応係
TEL：03-4577-9101

二代目東洋堂カスタマーセンター
営業時間：10時～12時 / 13時～17時（土、日・祝日 当社休業日除く）
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