よくある質問

平日16:00までのご注文につきましては
以下の注文内容のみ当日出荷可能でございます。

商品：印材種類(あかね・薩摩本柘のみ)
決済方法：銀行振込以外
オプション：印影確認なし
数量：合計10本以下

複数商品ご注文の場合は、
お時間がかかる商品に合わせて発送させていただきます。

刑法の「私印等偽造罪・私印等不正使用等罪」にて複製が禁止されおりますので対応はお断りさせていただきます。

入力フォームの【▼旧字指定】に別ページの旧字一覧表より番号の入力をお願いいたします。
※一覧表にない場合は、【メール送付】と記載していただき、文字の確認ができる画像をメールにてお送りください。

発送完了メールにて配送情報を記載しておりますので恐れ入りますが直接、配送業者へご連絡をお願いいたします。

パスワードにつきましては、こちらでは確認が出来かねますので恐れ入りますがご自身で再発行のご対応をお願いいたします。

以下のページ、またはメール内に表示の領収書発行ボタンにてご発行いただけます。

• ご注文完了ページ
• 注文完了メール
• マイページ内の注文一覧画面

※注意点
領収書・請求書ともに発送完了後、発行可能となります。

その他
不明点等ございましたら、ページ最下部のお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

平日16:00までのご注文につきましても
以下の場合は、当日出荷は出来かねますので予めご了承ください。

決済方法：銀行振込
商品：ゴム印、チタン、宝石印鑑、別注品等
オプション：印影確認あり
内容変更/キャンセル

確認メール送信後につきましては、作成を進めておりますので対応が出来かねますのでご了承ください。

印鑑・はんこは商品の特性上、他への転売・流用等が困難なため、
お客様都合による返品交換、注文後のキャンセルはご容赦ください。
当店責任による不良品、彫刻ミス、商品間違い等は速やかにお取替え、
追加発送、返金等の対応させていただきます。
商品到着日より、7日以内にお電話、もしくはメールにてご連絡頂けます様、お願いいたします。

（中文字：役職名外文字：会社名や商店名）
代表取締役印→ 株式会社 / 有限会社 / 相互会社
取締役印 → 有限会社
代表社員印 → 合同会社
代表者印 → 合同会社 / 合名会社 / 合資会社
理事之印 → 特定非営利活動法人 / 一般社団法人 / 公益社団法人 / 財団法人 / 学校法人
医療法人 / 社会福祉法人 / 労働組合
代表理事之印→ 特定非営利活動法人 / 一般社団法人 / 公益社団法人 / 財団法人 / 学校法人
医療法人 / 社会福祉法人 / 労働組合 / 中小企業等協同組合